La política de reembolsos de mi establecimiento de esencias españolas es un reflejo de nuestro compromiso inquebrantable con la calidad y la higiene. Aceptamos reclamaciones por defectos de fabricación o daños en el transporte dentro de un plazo estricto de 24 horas tras la recepción para asegurar que cualquier problema es identificado y documentado de inmediato. Para procesar cualquier reembolso, el producto debe estar en su estado original, sin abrir y con todos los precintos de seguridad intactos. Esta norma es particularmente crítica para los perfumes y artículos de la línea corporal, los cuales, por razones de salud pública y compliance con la legislación sanitaria, no admiten devolución bajo ningún concepto una vez han sido abiertos o utilizados. El proceso de inspección post-devolución es riguroso; solo tras confirmar que el artículo cumple con las condiciones para ser readmitido, iniciaremos la devolución del dinero, que se completará en un plazo no superior a 10 días hábiles.